Integritetspolicy

Välkommen till vår Integritetspolicy. Din personliga integritet är av yttersta vikt för oss på Viking IPTV. I detta dokument förklarar vi i detalj hur vi samlar in, använder, skyddar och i vissa fall delar din personliga information när du använder våra tjänster.

1. Information vi samlar in

När du besöker vår webbplats, registrerar dig för ett abonnemang eller kontaktar vår support, samlar vi in specifik information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Denna information inkluderar, men är inte begränsad till:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress och ibland telefonnummer för fakturering och support.
• Teknisk information: Din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och enhetsinformation för att optimera din streamingupplevelse.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår plattform, inklusive inloggningstider och felrapporter, vilket hjälper oss att felsöka problem.

2. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen uteslutande för att:

• Hantera ditt konto och aktivera ditt IPTV-abonnemang omedelbart.
• Bearbeta betalningar säkert via våra tredjepartsleverantörer.
• Förse dig med teknisk support och svara på dina förfrågningar via e-post eller chatt.
• Kommunicera viktiga uppdateringar gällande serverunderhåll eller ändringar i våra användarvillkor.
• Förhindra bedrägerier, kontodelning och obehörig åtkomst till våra servrar.

3. Dataskydd och Säkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar. All kommunikation mellan din enhet och våra webbservrar är krypterad via SSL (Secure Socket Layer). Vi lagrar dina data på säkra servrar med avancerade brandväggar och strikta åtkomstkontroller. Vi behåller endast din information så länge det är absolut nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, eller så länge det krävs enligt gällande lagstiftning.

4. Tredjepartsleverantörer

Viking IPTV varken säljer, hyr ut eller byter dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi delar endast nödvändig information med betalningsprocessorer (för att genomföra ditt köp) och e-posttjänster (för att skicka dina inloggningsuppgifter). Dessa aktörer är strikt bundna av sekretessavtal och får inte använda din information för egna syften.

5. Dina Rättigheter enligt GDPR

Som användare inom Europeiska Unionen har du omfattande rättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Du har rätt att:

• Begära ett utdrag av all information vi har lagrad om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära att din data raderas helt från våra system (“rätten att bli bortglömd”), förutsatt att det inte strider mot bokföringslagar.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi svarar vanligtvis inom 24 till 48 timmar.